Bản trên máy chủ chỉ cập nhật khi game được mở và có mạng.
Game chạy trên trình duyệt lưu dữ liệu vào kho riêng của tên miền.
Bản lưu trong ứng dụng khác với bản lưu trong tài khoản mạng xã hội.
Kiểm tra thư mục thư rác nếu chờ mã xác nhận qua email.
Gỡ phiên của máy không còn dùng.
Tiến trình lưu trên máy nằm trong vùng dữ liệu riêng của ứng dụng.
Chuẩn bị sẵn mã tài khoản, ngày tạo và hóa đơn gần nhất.
Lấy nhầm bản xa hơn thì toàn bộ quãng ở giữa biến mất.
Tìm hiểu quy trình lấy lại tài khoản lúc chưa mất là rẻ nhất.
Đóng ngay lúc biểu tượng đồng bộ đang quay dễ tạo bản dở dang.
Nên dừng chơi ngay khi phát hiện tiến trình sai.
Tài khoản khách mất tiến trình khi xóa dữ liệu trình duyệt.
+56 789 5679
Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.
Chuyển máy nên làm lúc rảnh để kịp xử lý nếu có trục trặc.
Sự kiện đóng là dữ liệu đó biến mất kể cả khi khôi phục. 09-10 Tiến trình sự kiện tính riêng và không khôi phục lại được sau khi sự kiện đóng. Trạm Hướng Dẫn
Liên hệ hỗ trợ càng sớm càng dễ khôi phục. Đăng xuất đúng cách trước khi đổi máy.
Một số game khôi phục được vật phẩm đã mua nhưng không khôi phục được tiến trình. Có game giữ nhiều ô lưu, dùng ô khác nhau cho các lần thử khác nhau. Gỡ ứng dụng thường xóa luôn vùng đó trừ khi hệ thống có sao lưu riêng.
Một số trình duyệt tự xóa dữ liệu trang sau một thời gian không dùng. Bản mới ghi đè bản cũ nhất trong danh sách.
Đổi mật khẩu xong nhớ đăng nhập lại trên các thiết bị khác. Chơi hai máy cùng lúc gây xung đột khi cả hai cùng ghi. Bản lưu đám mây thường chỉ giữ vài bản gần nhất.
Kiểm tra lịch sử đăng nhập nếu thấy tiến trình khác thường. Đăng xuất ở máy cũ trước khi mở ở máy mới. Trình duyệt có thể tự dọn dữ liệu của trang lâu ngày không mở.