Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Trạm Hướng Dẫn
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Bảng Ghi Mẹo
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.Xem thêm

Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.