Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Tủ Sách Trò Chơi
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
+56 789 5679
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. 09-11 Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Bảng Ghi Mẹo
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
